2024年11月22日， 2024中国消费品牌出海数字创新峰会在上海顺利落下帷幕。本次峰会由ITShare智享会、上海市供应链发展促进会、商业科技观察主办。
在全球经济一体化的背景下，中国消费品牌企业不断拓展国际市场，出海成为新的增长点。我们的品牌正加速走向世界舞台，海外市场已成为企业拓展业务、提升竞争力的关键领域。中国品牌需要制定哪些先进的、数字化的出海策略，包括数字营销、渠道拓展、品牌建设等，以更好地利用数字技术拓展海外市场？
随着全球化进程的深入推进，企业面临的合规风险、知识产权、业务融合，供应链服务等诸多挑战，我们又应该怎么应对？数字化如何为企业国际化运营保驾护航尤为关键。
峰会伊始，主办方ITShare智享会创始人李尚松先生进行了大会开幕致辞。
在演讲分享环节中，多位主题演讲嘉宾为大家带来了丰富的学习内容：
随着健康饮食观念的兴起，消费者对于天然、健康、有机的饮食有着更高的追求，柠檬向右的产品正好符合这一需求，特别是在年轻人群中更受欢迎。作为一个新兴品牌，柠檬向右凭借其独特的产品和创新的经营模式在市场上引起了广泛的关注，以新鲜的柠檬为原料，坚持用三种柠檬做一杯柠檬茶，深受消费者的喜爱。
柠檬向右CEO徐柏鹤先生，他在本次峰会中分享了的主题为《柠檬向右 慢就是快》精彩演讲。和其他现制茶饮品牌不同，柠檬向右最大的特点在于“年轻”，全托管”是贴在柠檬向右身上最独特的标签—“国内唯一一家全托管柠檬茶品牌”。并且，当各大品牌都在追求千店甚至万店规模时，柠檬向右显得有些“不慌不忙”。柠檬向右凭借着“好产品”和“好模式”正在向“未来的品牌”迈进。
作为全国纺织服装行业龙头企业，雅戈尔集团2023年度实现销售收入1916亿元，利润总额42亿元，实缴税收44亿元。截止2023年底，雅戈尔集团总资产1014亿元，净资产428亿元。经过45年的发展，雅戈尔已形成以时尚产业为核心，多元并进、专业化发展的综合性国际化企业集团。下设时尚、房地产、投资、国贸、旅游五大产业。持续践行“让人人变得更美好”的企业使命。如今在新一轮AI浪潮之下，雅戈尔凭借良好的数字化基础，也走在了智能化升级的前列。
雅戈尔 CIO 王歆先生，他在此次峰会分享了主题为《当位即妙，当相即道——AI新应用赋能传统品牌打造高效能团队》的演讲。向大家介绍了雅戈尔AI数字化探索落地实践，包含了IT价值公式，雅戈尔的人工智能的三个阶段，以及在ChatBI应用，生产应用、营销应用，雅戈尔 5G+未来工厂等内容。
聚云科技CTO 窦喆先生，他在本次峰会中演讲的主题是《生成式AI助力企业加速创新》。首先向大家介绍了聚云科技以及公司发展历程，聚云科技是一家行业领先的企业出海一站式云服务解决方案提供商。是亚马逊云科技在中国首批获得生成式AI能力认证的高级咨询合作伙伴，同时在今年以满分成绩通过亚马逊云科技MSP认证 Renewal。作为中国第一批出海企业猎豹移动子公司，聚云科技提供企业出海一站式云服务解决方案、云成本优化解决方案等服务助力企业扬帆出海开启全球征途，随后结合相关客户案例着重介绍了聚云生成式Al解决方案，助力企业用好大模型，开发好应用。
好孩子中国用户生态中心总经理吴雯卿先生，他分享了的主题为《营销破局趋势下：出海品牌如何构建用户信任圈能力》演讲。他首先向大家分析了国内渠道行业解读现状：包括私域母婴客户核心画像、母婴行业客户消费特点、母婴市场刚性需求等行业分析、母婴门店规模和流量和产品品类，现阶段母婴零售的几种模式，随后分享了海外品牌营销的新思路思考：从看到问题单点解决，到建立全盘、系统性思维，针对「多点循环」路径，建立多层次的合作伙伴生态，面对「买情绪」的消费行为，创造共鸣。最后针对出海品牌营销策略，以TikTok跨境为例来延伸，海外消费者行为变化，出海品牌需要建立用户信任，从 TikTok 三大常青趋势，到出海信任圈的建立指引，从 TikTok 出发，出海破局构建用户信任圈。
新加坡电信解决方案经理奚永恺先生，他在本次峰会中演讲的主题是《以连接为引领，以数据为驱动》，他以客户趋势正在改变连接业务为切入点，根据资料显示的50%企业到 2027 年将与服务提供商合作管理可持续发展指标，40%的企业会获得将AI引用到网络设计，性能和安全性的红利。同时向大家分享了提供与 MPLS 相当的性能、可扩展性和可靠性的新加坡电信 Global Internet 一套功能全面的互联网驱动网络。其中主要阐述了采用算法路由选择、为 SaaS 流量性能提供高性能连接 WAN 的下一代互联网，算法路由选择全球 PoP 覆盖-614 个 PoP，简化多供应商管理服务 (MVMS)，碳减排 | uCPE 使用案例、授权用户、面向以云为中心的数字基础设施的统一连接服务、网络运营自动化、连接的未来将由数据驱动、统一的可观测应用等内容。
作为专业的空气消毒/净化解决方案提供者，贝昂智能的使命是通过科技创新为客户创造健康环境。贝昂智能联合创始人兼海外事业部总经理、专业海外净化器品牌Airdog创始人章燕女士，她在本次峰会中分享了主题为《中国品牌的全球叙事：Airdog如何实现长效的品牌竞争力》的精彩演讲内容。首先向大家介绍了贝昂智能及其全球化进程，建立全球化品牌是一个长期而艰难的过程，是十年磨一剑的坚持。通过电过滤改变了传统滤网过滤的方式，成为空气净化行业的“特斯拉”是Airdog的目标。另一方面，拥抱变化，让AI赋能我们品牌全球业务发展，让智能成为用户简单使用无感知的体验，积极参与MCN influencer marketing及我们的观点。同时还要建立品牌护城河的飞轮，不负时代，更多的中国品牌应该目标长远，走向世界。
波司登CIO李强先生在本次峰会中发表了“奇点临近—用AI改造传统行业，实现生产力的飞跃”的演讲。他首先从时尚零售数字化的进程三大问题为导入， 当进销存”数据已经无法满足精细化零售运营的需要，将物理世界中的用户行为和经营行为投射到“数字世界，运用AIOT技术获取精确的线下行为数据和经营数据集，同时结合数字化系统的设计原则：数据精度+良好的用户体验，如何应对数字化后的“数据爆炸”和“数据治理。随后着重分析了四大措施，其一取势：用行为数据洞察单店消费者未来趋势，线下单门点的客群在固定周期内具备连续性。其二顺势：让单店每一个动作都能得到模型支撑。其三从门店“导航诊断系统”到“自动驾驶系统。其四智能模型替代管理，门店步入单兵作战时代，作战方式转变：从“集群指挥门店作战”到“支持单店个性化作战，基于单门店颗粒度消费者偏好拉动“货品快反”及“商渠匹配”，以用户为决策核心的根本逻辑改变：新的商业模式呼之欲出。
随着中国国家影响力的持续扩大和中国制造的不断强势崛起，近两年来，中国品牌出海呈现出大幅增长态势。企业如何应对不同国家对零售的合规要求？如何适应海外生态做到精细化运营？如何搭建总部在中国的全球化T架构？作为一家国际领先的零售创新管理解决方案软件服务商，Cegid拥有40多年零售门店数字化服务经验。Cegid 施易德在全球拥有超过15家子公司，拥有超过60个当地合作伙伴提供项目服务落地。Cegid出海业务负责人何忠诚先生，他在本次峰会中演讲的主题是《护航中国零售全球扩张》，介绍了Cegid全球一体化零售运营平台，加速门店全渠道一体化运营及体验。其Cegid Retail Y2零售管理解决方案被全球超过85个国家和地区的1400多家零售商和85000多家门店使用，满足和支持当地的零售运营合规要求（数据合规、财税合规等）。面对合规越来越严峻的挑战，当地业务生态的挑战以及新的IT架构等挑战，结合全球化品牌出海成功案例来看，Cegid 海外门店数字化方案核心优势显著，为企业提供一体化的全球零售平台，加快门店扩张，优化零售运营，并实现数字化转型效益最大化。
美的电器数字中台负责人刘代远先生，他在本次峰会中分享了主题为《AI人工智能的新场景应用》演讲内容。随着生成式AI如火如荼的发展，各行业正在积极挖掘AIGC与自身业务相结合的业务场景，在市场营销与销售、客服服务、内容创作等领域上爆发出活力与想象力。大语言模型加速数字化产业生态进程，国内外大模型的蓬勃发展为数字产业生态注入新的发展动力，人机交豆方式变革、新兴商业模式塑造等拉开序幕。他分享了生成式AI的核心技术原理、大模型的训练及调试、生成式AI的速赢应用场景、构建体系化的生成式AI变革能力以及实际应用场景的案例内容，让大家进一步认识到AI技术的不断进步正在改变我们与世界互动的方式。
随着我国互联网出海业务的不断拓展，海外市场成为众多企业布局商业化营销的重要板块。快手海外商业化品牌直客刘呐女士，她在本次峰会中演讲的主题是《Kwai来探索新兴市场流量密码》。主要包含了Kwai for Business 快手出海营销、Kwai for Business 优势市场分析、整合营销解决方案、TeleKwai 短剧营销、结合案例来分享等内容。作为我国短视频行业的先驱者，快手加快发展国际业务，持续优化海外内容及产品生态，Kwai for Business 致力于为广告主和品牌客户提供一站式的创意营销推广服务和解决方案，为更多品牌打造国际营销舞台，帮助企业在全球范围内实现更广泛、更深入的品牌传播和用户互动，助力企业跨越国界，开启新市场。
福建福昕软件开发股份有限公司，是一家拥有自主知识产权、具有国际竞争力的版式文档基础、通用软件企业，为全球用户提供覆盖整个版式文档生命周期的软件产品与解决方案。是国际PDF协会主要成员、中国版式文档OFD标准制定成员。福昕在亚洲、美洲、欧洲和澳洲设有多家子公司。海外市场收入占据了公司总营收的90%以上份额，全球直接用户超过7.5亿，成为中国为数不多的具有全球影响力和竞争力的国际软件知名品牌。福昕软件中国区总经理刘文化先生，他在此次活动中分享了主题为《国产软件，版权出海》的演讲内容。首先介绍了福昕软件的发展历程，随后向大家详细阐述了福昕软件版权出海成果及经验，同时回望创业历程，他指出软件企业应构筑核心技术“护城河”。
国内制造业出海面临诸多问题，如战略规划欠妥、文化差异、法规政策难适应、供应链物流挑战、品牌推广难及人才短缺等问题。作为出海品牌，我们应该如何应对？昕诺飞凯耀照明集团 数字化顾问王益民先生，他在本次峰会中分享了演主题为《破浪前行 布局四海》的演讲。面对企业出海的各种担忧和问题，抓住出海机遇，了解现阶段中国企业的出海的三对关键矛盾，掌握目标市场选择的评估因素，随后又分享了一部分实践的经验，包括本地化运营策略解决办法、加强调研强化合规管理、培养国际化人才、完善人才管理体系、优化供应链及注重品牌建设等内容。
VOGHION唯今国际总监Mia女士，她在峰会中演讲的主题是《不出海就出局-中国品牌如何零投入掘金欧洲市场》。VOGHION唯今国际一直致力于帮助中国制造商抓住跨境电商新机遇拓展全球市场，她以全球电商市场及中国跨境电商市场分析为开场，让我们了解到，全球电商渗透率稳步提升，多数地区电商发展前景向好，从区域市场来看，中国跨境出口电商主要集中在欧美地区；从交易属性来看，国内跨境出口电商B2B是主流，B2C正加速发展；从产品及品牌来看，中国出口产品向高附加值迈进，品牌出海初见成效。随后又为大家分享了为什么要做欧洲市场以及如何做欧洲市场，品牌如何出海？
携程商旅区域总监 Linada林琳女士演讲的主题是《扬帆远航，携程商旅赋能企业全球化差旅出行》深入探讨了在全球化背景下，携程商旅助力推动企业商旅的数字化和智能化转型，实现海外市场的成功拓展与深耕。无论是中企出海还是跨国企业的全球差旅需求，资源是商旅客户首要关注的因素之一。携程商旅作为中国快速增长的差旅管理公司，依托携程集团资源，拥有丰富的优质资源，已与全球近50家航司达成直连合作，覆盖近200万家酒店，支持多个国家的火车票及用车预订，致力于为企业商旅提供更丰富的选择。
通过全球的航线网络、广泛的酒店合作和境外用车服务及签证服务，携程商旅为客户提供多样化的选择、企业尊亨价格及便利的商旅体验。
目前，携程商旅已经完成了从0到1的国际差旅预订&管理体系的搭建工作，提供全球商旅支付&结算解决方案。携程商旅将从一家中国本土成长起来的差旅管理公司，逐步转型成为一家全球性的TMC，全力以赴驶向海外。
华泰万象六年来深耕东南亚市场，打造本地化服务品牌「HiToko」，专注于东南亚电商数字化服务与中国企业品牌出海服务，已成为东南亚主流电商平台Shopee、Tokopedia、Lazada、Tiktok的核心认证合作伙伴。华泰万象海外分公司CEO Alex梁柱先生，在本次会议中分享了主题为《中企出海“破局之策》的演讲，梳理了当前中企海外拓展的趋势背景及必要性，揭示了企业在出海东南亚过程中遭遇的多重困境，如文化差异、供应链整合、销售渠道搭建和运营、营销资源获取等挑战，并针对这些难题提出华泰万象“破局之策”：华泰海外品牌HiToko为企业合理规划东南亚出海路径，依托优质供应链整合能力、数字化业务管理能力、本地化零售渠道能力和本地品牌运营能力，为中国制造商、品牌商提供东南亚出海解决方案，帮助企业快速构建东南亚市场的销售渠道、品牌营销、供应链体系，共创品牌出海新蓝海。
交大跨境出海产业研究院主理人孙悦然老师，她在会议中分享了主题为《中国企业跨境出海趋势及策略》演讲内容，深入剖析了当前出海产业的新趋势和机遇，帮助企业负责人们理解全球跨境出海的产业环境。出海是重新创业的过程，需胆大心细，专业布局。
某知名照企CIO 张建宏先生，他在本次峰会中演讲的主题是《海外分公司透明化管理》，向大家介绍了出海策略清晰化管理，通过数字化手段实现海外分公司的透明化管理，不仅可以解决信息不对称、管理难度和合规风险等问题，还能大幅提升企业的运营效率和竞争力。
对话交流环节中，围绕“数字化赋能出海增长”主题开展，现场几位企业代表如海尔智家数字化产品管理总监陈文芳先生、雅戈尔CIO王歆先生、X³CLUB理事王林林先生、 东方国际集团CIO 袁炜先生、原溪木源信息总监郭耀先生、 立马车业CIO倪帅先生一起围绕“数字化如何赋能企业出海营销获客？出海企业it架构与管理策略以及跨境数据的流通与管理”话题展开了积极的讨论。
最后再次感谢以下合作伙伴对本次峰会的大力支持！
