张晓辉 永辉云创CPO
永辉云创联合创始人，首席产品官，负责超级物种等多个业态的新零售平台业务，曾任淘宝资深产品经理、技术专家；大众点评主站、商家平台首席架构师；华为消费者事业群全球电商解决方案首席架构师。
很高兴今天有机会跟大家做一个简短的分享，在座的所有嘉宾大部分都是新零售的供应商。所以我的演讲题目改成了“无限战争—浅谈零售新物种”，很多嘉宾从技术的纬度跟大家做了介绍，我从产品角度跟大家分享一下。
我对新零售行业的理解，我觉得像传统的门店零售，在地面作战，互联网、电商来了以后，可以更好地突破时间和空间限制。大家都看过《复仇者联盟》，新零售更像钢铁侠或者各路神仙、英雄或者像变形金刚这种新的物种。
我简单介绍一下永辉云创以及我自己，永辉是1998年创立的，应该说是中国第一个在大超市里卖菜、卖水果的，到现在每年销售额是600亿以上，在A股上市1000亿以上。永辉云创是永辉集团和腾讯联合投资的一家新零售创业公司。顺便插播一个广告，我们现在因为业务发展得非常快，产生了很多需求，如果大家对我们感兴趣的话，可以联系我。
现在来定义新零售，我觉得现在定义新零售还为时过早，是什么样的新形态？大家都在探讨。但是我觉得可以探讨的是未来有哪些方向和趋势。我们怎样才能发现新的方向和趋势？可以回顾过去，看看科技是怎么改变商业的。刚才忘了介绍自己，我以前在淘宝网干过几年产品和架构师，现在在永辉云创负责产品以及运营。大家讲了很多科技技术怎么改变这个行业，我回顾了一下更长的一段时间内，IT技术是怎么改变商业的，改变了谁，以及带来哪些改变，最后回顾零售业的改变。首先一个很重要的节点，电报的发明，电报发明以前，信息流速度是等同于物流的，因为是实体的信件，那时候整个社会运作、商业运作效率都是非常低下的。当我们有了局域网的时候，我们可以产生集团IT、ERP等，又出现了第一代互联网的时候，变得更加高效。然后出现手机网络，3G、4G网络，出现O2O、社交。再看一下信息计算进化，整个计算终端越来越轻量，越来越小，就出现了笔记本电脑和手机。信息产生进化，出现了声卡、显卡、摄像头、麦克风，后来都集中到了手机上。
这些技术改变了谁？所有新科技都有一个逐渐下沉的过程，随着它孕育不同的人群，对这个社会的形态或者对商业的形态产生不同程度的影响。首先大屏幕技术，也就是边际效益过程，所有技术刚出来的时候都是特别昂贵的，最开始都应用于政府、军事，后来开始用于金融财团、银行，再进入大企业，再进入家庭，最后每个人可以随身携带。而就每一步的变迁，都会带来整个行业形态、社会形态剧烈的变化。
零售业最早是货廊模式，随着城市化、大城市、商圈、工业化、汽车、公路、物流，开始出现了百货商场、超级市场、现代化零售，随着IT、POS、ERP、高效能零售管理，物流业更发达，尽量在一个场景里满足你的需求。互联网零售，每一个变革，都会有一个前提，包括互联网零售前提，互联网、智能手机普及、生活节奏加快。我不知道新零售什么，但是我觉得新零售是无限的。